Aijus PIM

よくあるご質問

Q. そもそもPIMは何に使うのか?

A. 商品の一元管理、ECサイト運営など幅広い用途がございます。
詳しくは商品の特徴をご覧ください。

Q. ECサイトは作れるか?

A. Aijus PIM単体でECサイトの運営はできません。
他のシステムと併用してECサイトを作ることは可能です。お見積り段階で具体的な内容をご相談ください。

Q. 運用する際の機器の最低スペック、ストレージ容量などはあるか?

A. 貴社において何か規格がありますか?
運用予定のサーバー、端末、についてそれぞれの規格、スペックについてご連絡下さい。

Q. セキュリティ面は万全か?

A. 貴社において何か規格がありますか?
詳細につきましては利用規約の免責事項をご確認ください。

Q. はじめて導入するのですが、問題ないか?

A. はじめての導入でも問題ありません。ご不明な点は納得いくまでおたずねください。

Q. はじめにざっくりと見積もりをもらいたいが可能か?

A. ご要望を一切伺っていない状態での見積もりは幅がありすぎるため、あまり参考にならないかと思います。現状わかっていることの羅列でもかまいませんので、ご連絡いただけますと助かります。

Q. 小企業だが、導入の最低従業員数などの規定はあるか?

A. Aijus PIMの導入にあたって従業員数などの制限はございません。
IT導入補助金の適応については要件がありますのでご確認いただく必要があります。

Q. 系列企業などにも導入したいので大規模導入はできるか?

A. 基本的には可能です。
導入規模やシステムへの負荷について設計段階から検討いたします。

Q. 機器などの導入手配もできるか?

A. 機能の追加は可能です。ご希望の内容をご相談ください。

Q. サポートの対応時間指定はあるか?

A. 弊社営業時間に準じます。

Q. 担当者との直接相談は可能か?

A. 担当者と直接連絡いただくことが可能です。

Q. 今後のアップデートはあるか?

A. アップデートを予定しております。
アップデートによって以前ご購入いただいたお客様へのサポートがなくなるということはありません。

Q. 契約後のサポートはどのようなものが受けられるか?

A. 商品の瑕疵(提示していた機能を損なう内容)について原因究明および復旧を行います。

Q. デジタルに疎いユーザーでも利用できるか?

A. 限定機能についてのマニュアル作成、弊社職員による研修が可能です。

Q. シンクライアントシステムでも利用可能か?

A. シンクライアント端末における動作を保証できかねます。

Q. 他システムとの連携は可能か?

  現在利用しているシステムと共存させたいが可能か?

  WordPressと連携できるか?

A. 既存システムとの連携、移行が可能です。

Q. 機能を部分的に利用したいが可能か?その場合の価格はどうなるか?

A. 機能を部分的に使用いただくことは可能です。
ご希望の内容から弊社におけるカスタマイズ作業がどれくらい見積もられるかによって、価格があがる場合も下がる場合も考えられます。

Q. 自社で機能追加などを行っても問題ないか?その際のツールやAPIなどはあるのか?

A. Aijus PIMへの機能追加については、あらかじめ提示いただいた内容についは検討・対応いたします。
納品後の弊社で想定していない機能追加につきましては、Aijus PIMも含めて保障範囲外となりますことをご了承ください。

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